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凯发ag旗舰厅-凯发k8一触即发 课程库 线上课程 专业人才培养项目-企业学习设计大赛 (中兴通讯:fl主战队交付能力超燃项目【2023】)
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专业人才培养项目-企业学习设计大赛(中兴通讯:fl主战队交付能力超燃项目【2023】)
学习设计大赛
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【培养对象】供应链交付经理

【项目背景】

本项目的实践主体为中兴通讯客户订单交付部,主要负责订单履行、物流运输、关务管理、仓储管理等业务,为全球160多个国家的客户提供成品交付服务。

组织层面:公司提出了收入周期提效15%的目标,客户订单交付部是供应链交付第一责任主体,直接承接收入周期之供货周期、运输周期的提效任务,需聚焦提升交付竞争力,优化成本、缩短周期,支撑公司高效经营。

业务层面:外部环境复杂多变,需求不确定性加剧,影响周期的交付风险层出不穷,供应链交付全流程环节多,如何降低风险及提升全流程高效运作,对达成目标尤其重要。

人员层面:海外交付业务分布全球且差异化大,一线作战部队top级供应链交付经理不足,现有队伍和能力无法支撑公司超越期目标。

【项目目标】

知识沉淀:新开发10 门课程和2本手册;人才目标:新增合格的高级供应链交付经理20个;行为目标:业务操作规范性提升10%;业务目标:供货周期提效15%。

【设计思路和亮点】

1、设计思路:

①需求分析:立足核心经营目标→穿越多级业务流程→识别关键业务模块→聚焦重要工作任务→分析员工行为差距→定位精确可赋能点→设计精准赋能活动

②项目运营:采用基础、进阶、高阶训练营等模块化运营,运用训战结合、研讨共创、以赛代练等多种学习方式。

2、亮点:①重视实战:以公司大项目的交付故事为剧本,进行实战演练和沙盘推演;基于业务痛点,下达揭榜任务,推动边学边实践。②重视内化:教是最好的学,安排学员学完后做转训,提高知识留存率。③重视萃取:国际项目特点多样,鼓励员工萃取项目打法,形成为团队作战能力。④重视评估:月度监测周期看板数据,评估员工操作规范。

【成果与反馈精选】

1、学资成果:

1门实战演练课程;1门营销项目供应链交付沙盘课程;1门营销项目端到端交付策划课程;7门跨域跨岗专业课程;1本《供应链海外交付作战手册》及1本《供应链项目化运作手册》,含60多个业务单元,80多个流程文件,23大动作,共10万多字;34篇优质案例

2、人才成果:36名合格的top级供应链交付经理

3、行为结果:业务操作规范性提升了10%

4、业务结果:供货周期提升了15%
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