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销售人员培养项目-企业学习设计大赛(圣奥科技股份有限公司:超级演说家【2022】)
学习设计大赛
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学习与发展
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【培养对象】
国际营销事业部销售人员

【项目背景】
圣奥国际营销事业部是圣奥的海外销售团队,现有员工160余人。基于公司从国内到国际市场业务转变的战略布局,公司对于海外销售人员的综合能力要求很高,其中最重要的能力之一就是英语讲解能力。近几年在疫情的影响下,一方面海外业务线上沟通比例增长了200%,对销售人员的这一能力要求进一步提高,另一方面,人员的频繁流动,新进人员增多,与老员工的差距加大,导致团队的讲解水平参差不齐。
此外,国际销售团队以不同的市场进行区域架构划分,各区域间各自为战,平时缺乏沟通,对于整个销售团队的打造带来不利影响。《超级演说家》演说技能提升训练营项目,为期三个月,旨在提升销售人员的英语讲解能力,促进团队融合,提升团队的战斗力。

【项目目标】
1.能力提升:提升销售团队的整体讲解能力;2.团队互动:增强各区域间的交流学习;3.经验萃取:萃取优秀的讲解经验,赋能海内外员工和凯发ag旗舰厅的合作伙伴;4.组织优化:促进现有销售人员重新定位。

【设计思路和亮点】
【设计思路】说和唱有异曲同工之妙,本次项目设计从“赛”出发,对标综艺选秀栏目《中国好声音》的比赛形式,以“讲解能力”为能力提升的核心,以“讲公司、讲产品、讲项目方案”日常业务场景为内容,以“明星员工”为标准,以团队自主学习为主线,围绕 “以赛带训”的方式逐步展开。
【设计亮点】以赛代训、以老带新、反复强化、精准提升、形式有趣、快速出才。

【项目成果】
1、能力提升:经过3个月的训练,团队整体讲解讲解优秀率从2021年的10%提升为25%,合格率由60%提升到98%,团队平均水平得到大幅度提升,缩小了能力方差。
2、团队融合:在战队不断打乱和融合过程中,每个学员平均多认识了5个以上的新面孔,增加了各区域之间、新老员工之间的交流学习,对于促进业务沟通与共享打下了基础。 
3、经验萃取:录制讲解视频128个,输出优秀的教材11个,用于培养国际部门海内外近200位员工,助力全球50余个国家的凯发ag旗舰厅的合作伙伴的发展。
4、组织优化:通过补训补考进行培训闭环,将合格水平提升为良好,良好水平提升至优秀对团队,对8%的岗位进行了优化,结合员工意愿转为后端支持。
5、业绩提升:70%以上区域达到挑战目标,其中非洲部、中东部、亚太部、一带一路部、座椅部、零售部6各部门的平均业绩较去年同比增长了33%以上。
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