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9.3
新员工新经理培养项目-企业学习设计大赛(新华三集团:商业oneplus赋能项目【2022】)
学习设计大赛
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课程类别
学习与发展
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授课讲师
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【培养对象】
商业bg入职两年内新员工

【项目背景】
1.从业务现有问题出发:
商业市场缺少打法和方法论沉淀
人才画像模糊

2.商业人才发展需求分析:
始于任职资格设定
结合我司对于新员工的培养方法
同时项目组成员也要充分结合目标学员的年龄特点,进行项目优化

【项目目标】
项目目标:我们用“1234”来形容我们在本项目中的人才培养战略。
1个总体目标:即帮助商业新员工快速融入组织。
2条项目主线:即“训战结合”的学习方式 “游戏化升级打怪”的运营方法。
3类学员画像:即高潜员工,绩优员工,以及潜在管理层群体。
4大主要成果:即商业员工培养报告、商业员工画像收集,绩优员工案例集、商业“四库全书”,即案例库、师资库、教材库、学员库。

【设计思路和亮点】
整体设计思路:
从销售关键事件的流程梳理,到销售能力的拆分,最后再形成完整的系统化培养方案。使用关键能力清单,来推导出学习内容(能力模型)清单,最终确认本次新员工赋能的主题,为课程大纲设计奠定基础。

项目设计思路:
基于我们对于oneplus项目组织侧和人才侧的需求梳理,我们针对性地提出了四项关键理念。这四项理念等同于本项目的“价值观”,在我们后续的项目细节设计与运营层面起到方法论的作用。
理念一:学员核心化。在设计培训项目时,必须对学员进行分层分类,定义“人才闭环”,兼顾组织人才需求与在能力级中处于不同分层的员工的个体诉求。
理念二:结果目标化。以四大主要成果(即商业员工培养报告、商业员工画像收集,绩优员工案例集、商业“四库全书”,即案例库、师资库、教材库、学员库)为目标,以终为始地推导项目的细节设计,让员工既能通过同袍共创、名师赋能、高管点拨的培训环节中收获新知,又能真正实现知识技能的体系化沉淀。
理念三:赋能数字化。这包含了两个层次:第一是培训内容的核心能力体系搭建需要数字化,第二是数字化的学习方式设计落地。
理念四:运营多元化。90 后人才需要丰富的展现自我的平台,同时也需要“年轻化、个性化”的学习体验。这要求我们在项目运营时能突破单线作战思路,多线并行出击:课程线、测评线、成果线、运营线并进,让学习过程有爱、有趣、有料、有感。

【项目成果】
2022年,针对商业新员工开展的oneplus赋能营,共开展3期。平均满意度 9.44 分。人才研学中心在不断优化的过程中,从0到1构建了商业人才画像,边实践边复盘边迭代。
项目成效分析:
1个组织总体目标:即帮助商业新员工快速融入组织。
在课程的学习过程中,学员增强了对我司商业市场打发和语言的了解,对组织文化的了解。
2条项目主线目标:即“训战结合”的学习方式 “游戏化升级打怪”的运营方法。
本运营的手法多样,其中许愿墙活动获得学员的一致好评,在三期的培训项目中,共收集137名学员的心愿,多达324条。
识别3类学员画像:即高潜员工,绩优员工,以及潜在管理层群体。
在本项目中,项目组成员对于学员的行为进行了详细记录,便于之后进行学员画像的生成。
4大主要成果:即商业员工培养报告、商业员工画像收集,绩优员工案例集、商业“四库全书”,即案例库、师资库、教材库、学员库。通过线上案例萃取和课程学习,产出 18 份种子样板案例,并以此作为蓝本,向全国各代表处征集到 100 余篇 90 后绩优案例投稿,沉淀出了年轻化人才线上案例萃取及主题式运营的方法论。

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