【培养对象】
运营端一线员工
【项目背景】
2022年处于业务拓张高速期的塔斯汀,全国范围内门店飞速扩增,业务发展与人员问题的矛盾成为了核心难点之一。
主要表现为各区域各岗位人员的能力增长赶不上公司发展的速度;一些区域的优秀经验无法进行有效传播与复制;同时为了提升培训效率,公司从今年3月份起搭建线上学习平台,进行培训数字化转型。为满足公司业务快速发展的需要以及改变学习习惯,培训中心发起《树标杆·学标杆》ⅰ阶的学习活动,沉淀优秀经验并批量复制,通过科学的学习过程输出,快速提升员工能力、实现对于业务需求的满足,助力业绩增长。
【项目目标】
1.优秀经验萃取
2.拉平基准线
3.线上学习平台促活
4.养成在线学习习惯
【设计思路与亮点】
定标杆:明确当下集团公司核心业务及业务痛点,结合组织战略发展大目标,进行以业务发展为核心标杆主题的确定
萃标杆:与标杆人物进行一对一多维度访谈,标杆经验进行深度挖掘,萃取出最直接最有料的标杆经验
树标杆:奖项颁布及激励发放,在企业内部宣传学习
学标杆:通过线上学习平台为载体,把标杆项目进行线上化运营,将标杆内容推送至每位一线伙伴
【成果与反馈精选】
1.萃取标杆14期
2.学习触达2500人/期
3.活跃率:96%
4.月均学习率:53%